Politica de confidențialitate

Outsight Detailing Pro oferă servicii de detailing auto exterior în Brăila și împrejurimi, inclusiv spălare premium, decontaminare caroserie, polish, protecții pentru lac și restaurare faruri. Această politică explică ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile din România.

Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la [email protected].

1. Cine suntem

Operator de date: Outsight Detailing Pro
Email: [email protected]

Nu avem obligația de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO) pentru activitatea curentă. Dacă această situație se schimbă, vom actualiza politica.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizezi când ceri o ofertă, programezi un serviciu sau ne contactezi. Mai colectăm date tehnice limitate atunci când folosești site-ul, pentru securitate și diagnostic de bază.

  • Date de contact precum nume, email, telefon (dacă îl furnizezi)
  • Date despre programare precum serviciul ales, data/ora dorită și mesaje din formular
  • Date despre vehicul precum marcă/model, culoare și informații relevante despre starea caroseriei
  • Fotografii pe care ni le trimiți pentru estimare sau care sunt făcute înainte/după, cu acordul tău
  • Documente de plată și facturare atunci când sunt necesare pentru evidențe contabile
  • Date de utilizare a site-ului precum adresa IP, tip dispozitiv și loguri de securitate

3. De ce folosim datele și temeiul legal

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a gestiona programări - executarea unui contract sau demersuri la cererea ta înainte de contract
  • Pentru comunicare privind serviciul - interes legitim și/sau executarea contractului
  • Pentru facturare și obligații contabile - obligație legală
  • Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzului - interes legitim
  • Pentru marketing (de exemplu, mesaje promoționale) - doar cu consimțământ, dacă este aplicabil

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Putem folosi furnizori care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea (de exemplu, găzduire web, email), care pot avea acces limitat la date în calitate de împuterniciți. Le cerem să protejeze datele și să le folosească doar pentru scopurile stabilite.

5. Transferuri în afara SEE

Dacă un furnizor are infrastructură în afara Spațiului Economic European, transferurile se fac numai cu garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard), atunci când este cazul și conform GDPR.

6. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru programare și pentru relația contractuală, apoi conform obligațiilor legale (de exemplu, evidențe contabile). Mesajele din formular și corespondența se păstrează, de regulă, pentru o perioadă rezonabilă pentru a gestiona solicitări și eventuale reclamații.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Pentru a exercita aceste drepturi, scrie-ne la [email protected].

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare și, opțional, cookie-uri de analiză/marketing, în funcție de setări. Detalii găsești în Politica de cookie-uri.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (control acces, actualizări, loguri de securitate). Totuși, nicio transmisie pe internet nu este complet sigură, iar riscurile nu pot fi eliminate integral.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică, scrie-ne la [email protected].

Ultima actualizare: 11 februarie 2026